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Comunicación digital para el sector salud en Perú
Reduce inasistencias y mejora el contacto con tus pacientes: recordatorios de citas, confirmaciones, resultados y campañas de prevención por SMS y WhatsApp. Comunicación clara y oportuna para clínicas, consultorios y laboratorios, con soporte local desde Lima.
- +12 años comunicando en el sector salud
- Recordatorios que reducen inasistencias
- 99.9% de disponibilidad (SLA)
- Soporte local en Lima
¿Cómo usa el sector salud la comunicación digital?
En el sector salud, un mensaje a tiempo mejora la experiencia del paciente y la eficiencia de la institución. Una cita olvidada, un resultado sin avisar o una campaña de prevención que no llega son oportunidades perdidas de cuidar mejor a las personas. Con la plataforma de Clicklab, el sector salud recuerda citas y reduce las inasistencias, confirma la asistencia, avisa cuando los resultados o la receta están listos y lanza campañas de prevención y vacunación. Todo por SMS y WhatsApp —los canales que el paciente realmente lee— e integrado al sistema de gestión de la clínica. A diferencia de una llamada, el mensaje llega directo al teléfono del paciente, se personaliza con su nombre y su cita, y se mide con precisión: cuántos lo recibieron, lo confirmaron y respondieron. Para el sector salud eso significa agendas más llenas, menos ausentismo y pacientes mejor informados y acompañados. En Clicklab implementamos comunicación para el sector salud en Perú con recordatorios automáticos, confirmaciones y campañas, con soporte local desde Lima y respeto por la privacidad de los datos.
Recordatorios de citas
Avisos automáticos que reducen las inasistencias y optimizan la agenda.
Avisos de resultados
Notifica cuando los resultados o la receta están listos, sin llamadas.
Campañas de prevención
Comunica vacunación, chequeos y salud preventiva a tu base de pacientes.
Casos de uso en salud
Recordatorio de citas
Reduce inasistencias con recordatorios y confirmación por SMS y WhatsApp.
Reprogramación
Permite al paciente confirmar o reprogramar en un toque.
Resultados y recetas
Avisa cuando los resultados están listos y comparte indicaciones.
Prevención y vacunación
Campañas de salud preventiva y recordatorios de dosis.
Atención al paciente
Responde consultas frecuentes con chatbots y multiagente.
Acceso verificado
Protege el acceso a historiales con verificación OTP.
Canales y soluciones recomendadas
SMS masivo
Recordatorios y avisos que llegan a cualquier celular, sin internet.
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WhatsApp Business API
Confirmaciones, reprogramación y atención al paciente por WhatsApp.
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Atención al cliente
Automatiza la atención y las consultas frecuentes de pacientes.
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Preguntas frecuentes del sector salud
Un recordatorio con confirmación por SMS o WhatsApp antes de la cita permite al paciente confirmar o reprogramar, lo que reduce significativamente las citas perdidas.
Sí. Puedes notificar automáticamente cuando los resultados o la receta están listos, reduciendo llamadas y esperas.
Sí. Se conecta por API a tu sistema de citas o historia clínica para automatizar recordatorios y avisos con datos reales.
Trabajamos con infraestructura de alta disponibilidad y verificación. El manejo de datos sensibles se coordina según las políticas de cada institución.
Clicklab está en Lima, Perú, con más de 12 años de experiencia y soporte local en español.
¿Listo para empezar?
Mejora el contacto con tus pacientes
Cuéntanos cómo gestionas citas y comunicación hoy, y diseñamos los recordatorios y avisos para tu clínica o laboratorio. Demo sin costo y soporte local en Lima.