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Canales de Comunicación
Todo lo que necesitas para llegar a tus clientes: WhatsApp Business API, SMS masivo, Email, IVR y más — desde una sola plataforma con API unificada.
¿Qué es un canal de comunicación empresarial?
Un canal de comunicación empresarial es el medio por el que tu empresa se conecta con sus clientes para vender, notificar y dar soporte: SMS, WhatsApp, RCS, email o voz (IVR). Cada canal tiene fortalezas distintas —alcance, riqueza del mensaje, inmediatez o costo— y lo ideal es combinarlos en una estrategia multicanal desde una sola plataforma. En Clicklab operamos todos estos canales para empresas en Perú, con API unificada y soporte local desde Lima.
Elige tu canal
Cada canal tiene sus fortalezas. Úsalos juntos o por separado según tu estrategia.
WhatsApp Business API
Envía mensajes transaccionales, campañas y atiende clientes con chatbots en el canal más usado en Perú.
Ver más →SMS Masivo
Llega a cualquier celular sin internet. Ideal para OTP, alertas, recordatorios y campañas de alto volumen.
Ver más →Email Marketing
Automatiza campañas, segmenta tu base y mide resultados con plantillas responsive y analytics en tiempo real.
Ver más →IVR y Voz
Automatiza llamadas entrantes y salientes. Encuestas, cobranzas y notificaciones de voz con texto a voz.
Ver más →RCS
El sucesor del SMS: mensajes enriquecidos con imágenes, botones y carruseles en la app nativa de mensajería.
Ver más →Validación de Emails
Verifica tu base y separa los correos inválidos y de riesgo: menos rebotes y mejor entregabilidad.
Ver más →¿Qué canal conviene para cada objetivo?
Una guía rápida para elegir. En la práctica, la mejor estrategia combina varios canales.
| Necesitas… | Canal recomendado |
|---|---|
| Que llegue a cualquier celular, con o sin internet | SMS masivo |
| Conversaciones con multimedia y chatbots | WhatsApp Business API |
| Mensajes con marca verificada, imágenes y botones | RCS |
| Boletines y campañas con diseño a bases grandes | Email marketing |
| Depurar tu base de correos antes de enviar | Validación de emails |
| Atención telefónica automática y llamadas masivas | IVR y voz |
99.9% de disponibilidad (SLA) · Prueba la plataforma con una cuenta de prueba de saldo limitado para nuevos leads.
¿Por qué Clicklab?
API unificada
Un solo punto de integración para todos los canales. Reduce tiempo de desarrollo y mantenimiento.
Analytics en tiempo real
Dashboard centralizado con métricas de entrega, apertura y conversión por canal.
Soporte local en Lima
Equipo dedicado en Perú. Respuesta en horas hábiles, no en días.
¿Listo para conectar con tus clientes?
Agenda una demo gratuita y te mostramos cómo integrar el canal ideal para tu negocio en menos de 48 horas.