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Automatización de mensajería para empresas en Perú
Deja que la plataforma trabaje sola: crea flujos que disparan SMS, WhatsApp, email o voz según lo que hace cada cliente. Bienvenida, carritos, cobranzas y post-venta que se envían solos, en el canal correcto y en el momento justo. Con soporte local desde Lima.
- +12 años en comunicación digital
- Flujos multicanal automáticos
- Se integra con tu CRM por API
- Soporte local en Lima
- 99.9% de disponibilidad (SLA)
¿Qué es la automatización de mensajería?
La automatización de mensajería es la creación de flujos que envían mensajes de forma automática cuando ocurre un evento: un registro, un carrito abandonado, una compra o una fecha de pago. En lugar de enviar campañas manuales, defines la regla una vez —qué se envía, por qué canal y cuándo— y la plataforma la ejecuta sola por cada cliente, combinando SMS, WhatsApp, email y voz.
Flujo (workflow)
Secuencia automática de mensajes y esperas que se ejecuta por cada cliente según reglas que defines una vez.
Disparador (trigger)
El evento que inicia el flujo: un registro, un carrito abandonado, una compra o una fecha.
Recorrido del cliente
El camino de mensajes que vive cada cliente según su comportamiento, en el canal que mejor responde.
¿Qué puedes automatizar?
Bienvenida y onboarding
Da la bienvenida y guía a cada nuevo cliente con una secuencia automática.
Carritos abandonados
Recupera ventas con recordatorios automáticos por WhatsApp, SMS o email.
Cobranzas y recordatorios
Avisa vencimientos y gestiona cobranzas por voz, SMS o WhatsApp sin intervención manual.
Post-venta y NPS
Agradece, pide reseñas y mide satisfacción automáticamente tras cada compra.
OTP y transaccionales
Dispara códigos, confirmaciones y alertas en tiempo real desde tus sistemas.
Reactivación
Vuelve a conectar con clientes inactivos con campañas automáticas por segmento.
¿Cómo funciona la automatización?
Define el disparador
Elige el evento que inicia el flujo: registro, carrito, compra o fecha.
Diseña el flujo
Arma la secuencia de mensajes, esperas y condiciones, y elige los canales.
Conecta tus sistemas
Integra tu CRM o e-commerce por API para disparar los flujos con datos reales.
Activa y optimiza
Enciende el flujo y mejora con los reportes de entrega y conversión.
Preguntas frecuentes sobre automatización
Es crear flujos que envían mensajes automáticamente cuando ocurre un evento (registro, carrito, compra, fecha), combinando SMS, WhatsApp, email y voz, sin enviar campañas manuales.
Bienvenidas, carritos abandonados, cobranzas y recordatorios, post-venta, OTP y transaccionales, y reactivación de clientes inactivos, entre otros.
Sí. Se conecta por API a tu CRM, e-commerce o ERP para disparar los flujos con datos reales en tiempo real.
Sí. Un flujo puede empezar por WhatsApp y, si no hay respuesta, continuar por SMS o email, según las reglas que definas.
No para crear flujos desde el panel. Para integraciones a medida, tu equipo usa nuestra API REST documentada.
Clicklab está en Lima, Perú, con más de 12 años de experiencia y soporte local en español.
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