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El precio de WhatsApp Business API cambió en 2025 y ahora se cobra por mensaje según su categoría. En Clicklab, los mensajes de autenticación cuestan desde S/ 0.10 + IGV. Te explicamos cómo funciona el costo, qué categoría conviene y cómo estimar tu inversión en soles.
Actualizado: 13 de octubre de 2026 · 7 min de lectura
Desde el 1 de julio de 2025, Meta factura la API de WhatsApp Business por mensaje (antes cobraba por conversación de 24 horas). El precio de cada mensaje depende de su categoría. Además, desde abril de 2026 el sol peruano está disponible como moneda de facturación de la plataforma. Y desde el 1 de octubre de 2026, las respuestas dentro de la ventana de 24 horas (mensajes de servicio) también se cobran: Meta incluye 1,000 respuestas gratis al mes y, desde la 1,001, cada una se cobra a la tarifa de utilidad.
Categoría
Para qué sirve
Costo relativo
Marketing
Promociones, novedades, campañas
Más alto
Utilidad
Confirmaciones, envíos, recordatorios
Bajo
Autenticación
Códigos OTP y verificación
Bajo
Servicio
Respuestas dentro de la ventana de 24h
1,000 gratis al mes; luego, tarifa de utilidad
A nivel global, los mensajes de marketing suelen ubicarse en un rango aproximado de US$0.025–0.14 y los de utilidad/autenticación en US$0.004–0.046 por mensaje; las tarifas varían por país y volumen. Cifras referenciales 2026.
En Clicklab, los mensajes de autenticación (códigos OTP) cuestan desde S/ 0.10 + IGV por mensaje, desde el primer mensaje y con facturación en soles. Los de marketing y utilidad tienen otra tarifa según la categoría de Meta y se cotizan según tu volumen mensual. Por ejemplo, 5,000 mensajes de autenticación parten de S/ 500 + IGV. El servicio se factura en modalidad pospago, sin costo de activación.
La fórmula base es simple: costo por mensaje (según categoría) × volumen mensual, más la plataforma. Por ejemplo, un negocio que envía sobre todo confirmaciones (utilidad) y responde consultas (servicio: las primeras 1,000 respuestas del mes son gratis y las siguientes se cobran a tarifa de utilidad) tendrá un costo mucho menor que uno que hace campañas de marketing intensivas. Por eso conviene diseñar la mezcla de categorías antes de calcular.
En Clicklab te cotizamos en soles según tu volumen y te ayudamos a optimizar la mezcla de categorías. Si aún no conoces el canal, revisa qué es la API de WhatsApp Business y cómo funciona.
Desde el 1 de julio de 2025, Meta cobra por mensaje (antes por conversación de 24h). El precio depende de la categoría del mensaje: marketing, utilidad o autenticación. Desde el 1 de octubre de 2026, las respuestas dentro de la ventana de 24h (mensajes de servicio) también se cobran: Meta incluye 1,000 respuestas gratis al mes y, desde la 1,001, se cobran a la tarifa de utilidad. Siguen gratis los mensajes que recibes y los de la ventana de 72 horas de los anuncios Click to WhatsApp.
Desde abril de 2026 el sol peruano (PEN) está disponible como moneda de facturación de la plataforma, además del dólar. Con un proveedor local puedes recibir tu factura en soles.
Los mensajes de utilidad y autenticación son bastante más económicos que los de marketing. En la ventana de 24h, Meta incluye 1,000 respuestas (mensajes de servicio) gratis al mes; desde la 1,001 se cobran a la tarifa de utilidad, sin descuentos por volumen.
Priorizando mensajes de utilidad, aprovechando las 1,000 respuestas gratis al mes de la ventana de servicio y la ventana gratuita de 72 horas de los anuncios Click to WhatsApp, segmentando el marketing y usando volúmenes que accedan a mejores tarifas. Un proveedor local te ayuda a optimizar la mezcla.
En Clicklab, los mensajes de autenticación cuestan desde S/ 0.10 + IGV; marketing y utilidad se cotizan según la categoría y tu volumen. El costo total es el precio por mensaje × el volumen: por ejemplo, 5,000 mensajes de autenticación parten de S/ 500 + IGV. Para una cifra exacta, pide una cotización en soles con tu mezcla de categorías.
Sobre el autor
Christopher Martínez
Fundador y Director General de Clicklab
Administrador de negocios con experiencia en venta de software y desarrollo de aplicaciones móviles. Fundó Clicklab en 2015 para ayudar a las empresas a crecer comunicándose mejor con sus clientes.
Solicita una cotización y recibe una estimación en soles según tu volumen y tipo de mensajes.