Disponible pronto en Perú. Apúntate a la lista de espera y te avisamos apenas RCS esté activo.
Canal de comunicación
RCS: la evolución del SMS para empresas en Perú
RCS convierte el mensaje de texto en una experiencia enriquecida: tu marca verificada, imágenes, tarjetas, botones y respuestas sugeridas, directo en la app de mensajes del celular. Y si el equipo del cliente aún no soporta RCS, el mensaje llega igual por SMS. Todo con soporte local desde Lima.
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Desde 2015 conectando empresas con sus clientes
Marca verificada en la app de mensajes
Fallback automático a SMS cuando no hay RCS
Soporte local en español desde Lima
RCS para empresas: mensajes con tu marca verificada
RCS (Rich Communication Services) es el estándar que moderniza el SMS: permite a las empresas enviar mensajes con marca verificada, imágenes, videos, tarjetas, carruseles y botones de acción, directamente en la aplicación de mensajes del teléfono, sin instalar ninguna app. Funciona en equipos compatibles (principalmente Android) y, cuando el dispositivo no soporta RCS, el mensaje se entrega automáticamente como SMS para no perder alcance.
RCS
Evolución del SMS con contenido enriquecido (imágenes, botones, tarjetas) y marca verificada, dentro de la app de mensajes nativa.
Remitente verificado
Tu empresa aparece con nombre, logo y verificación, lo que aumenta la confianza y la tasa de respuesta.
Fallback a SMS
Si el celular del cliente no soporta RCS, el mensaje se envía como SMS automáticamente, para que llegue igual.
¿Qué empresas aprovechan mejor el RCS?
El RCS potencia a cualquier empresa que ya usa SMS y quiere una experiencia de marca más rica. Usos comunes:
Retail y e-commerce
Catálogos, promociones con imágenes y confirmaciones de pedido con botones de seguimiento.
Bancos y fintech
Alertas con marca verificada, botones de acción seguros y comunicación de confianza.
Servicios y aerolíneas
Tarjetas de reserva, recordatorios con botones (confirmar, reprogramar) y encuestas interactivas.
¿Qué puedes hacer con RCS?
Marca verificada
Tu nombre, logo y color de marca en cada mensaje, con el check de verificación.
Tarjetas y carruseles
Muestra productos, servicios o reservas con imágenes en formato enriquecido.
Botones de acción
Respuestas sugeridas y botones para confirmar, comprar, ubicar o llamar en un toque.
Imágenes y video
Envía contenido visual de alta calidad dentro del chat, sin enlaces externos.
Confirmaciones de lectura
Sabe si el mensaje fue entregado y leído, con métricas más ricas que el SMS.
Fallback a SMS
Cobertura total: si no hay RCS, el mensaje se entrega como SMS automáticamente.
Así funcionará el RCS con Clicklab
1
Verificamos tu marca
Gestionamos el registro y la verificación de tu empresa como remitente RCS.
2
Diseñamos tus mensajes
Creamos las plantillas enriquecidas: tarjetas, botones e imágenes según tu campaña.
3
Configuramos el fallback
Definimos el mensaje SMS de respaldo para los equipos sin RCS.
4
Envías y mides
Lanzas la campaña y revisas entregas, lecturas e interacciones en tiempo real.
¿Cuál es la diferencia entre SMS y RCS?
El SMS garantiza alcance universal con texto simple; el RCS añade marca verificada, contenido enriquecido e interacción. La mejor estrategia combina ambos: RCS donde está disponible, con fallback a SMS.
Característica
SMS
RCS
Contenido
Solo texto (160 caracteres)
Texto, imágenes, video, tarjetas
Marca
Remitente alfanumérico
Nombre, logo y marca verificada
Interacción
Texto de respuesta
Botones y respuestas sugeridas
Métricas
Entrega
Entrega, lectura e interacción
Compatibilidad
Todos los celulares
Compatibles (con fallback a SMS)
¿Cuánto cuesta enviar RCS en Perú?
El precio depende del volumen y del tipo de mensaje enriquecido. Cotización personalizada en soles.
Modelo de precio
Tarifa por volumen
Tarifas en preparación para el lanzamiento del RCS en Perú · fallback a SMS incluido
- Tarifa por volumen de mensajes
- Fallback a SMS incluido en la estrategia
- Precios en soles, facturación local en Perú
- Asesoría para diseñar campañas enriquecidas
Preguntas frecuentes sobre RCS
¿Cuándo estará disponible el RCS en Perú?
Estamos habilitando el RCS para empresas en Perú. Apúntate a la lista de espera y te avisamos apenas esté activo. Mientras tanto, puedes empezar hoy con SMS o WhatsApp Business API y migrar al RCS en cuanto lancemos.
¿Qué es RCS?
RCS (Rich Communication Services) es la evolución del SMS: permite enviar mensajes con marca verificada, imágenes, tarjetas y botones dentro de la app de mensajes del teléfono, sin instalar aplicaciones.
¿Cuál es la diferencia entre SMS y RCS?
El SMS es solo texto; el RCS añade marca verificada, imágenes, video, botones y métricas de lectura e interacción. Cuando el equipo no soporta RCS, el mensaje llega como SMS.
¿En qué teléfonos funciona el RCS?
En equipos compatibles, principalmente Android con la app de Mensajes. En los que no lo soportan, se entrega automáticamente como SMS.
¿Necesito que el cliente instale una app?
No. El RCS funciona en la app de mensajes nativa del teléfono, igual que el SMS.
¿Qué pasa si el celular no soporta RCS?
El mensaje se entrega como SMS automáticamente, para no perder alcance.
¿Cuánto cuesta el RCS?
Todavía no publicamos tarifa de RCS. Si quieres ser de los primeros en usarlo, déjanos tus datos y te enviaremos los precios de lanzamiento en soles, con fallback a SMS incluido.
¿Dónde está Clicklab y quién da soporte?
Clicklab está en Lima, Perú, con experiencia desde 2015 y soporte local en español.
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